Shipping Policy
Ultimo aggiornamento: Dicembre 2025
La presente Shipping Policy (in italiano Politica di Spedizione) descrive modalità, costi e tempistiche di consegna dei prodotti acquistati sul sito pokyxone.com.
Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente i termini indicati di seguito.
1 - AREE DI SPEDIZIONE
Pokyxone effettua spedizioni:
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in Italia
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in Europa
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nel resto del mondo
Le opzioni di spedizione disponibili vengono mostrate al momento del checkout in base alla destinazione.
2 - TEMPI DI EVASIONE DELL'ORDINE
Gli ordini vengono generalmente evasi entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, salvo diversa indicazione.
PRODOTTI NON IMMEDIATAMENTE DISPONIBILI
Nel caso in cui uno o più prodotti ordinati non siano disponibili in magazzino al momento dell’acquisto, PokyXone garantisce comunque la spedizione e la consegna entro un massimo di 20 giorni lavorativi.
In tali casi:
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l’ordine verrà regolarmente processato
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il cliente potrà essere informato di eventuali aggiornamenti
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i tempi indicati sostituiscono quelli standard di evasione
3 - SPEDIZIONI IN ITALIA
Per le spedizioni in Italia è disponibile:
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Spedizione Express
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Consegna stimata: 24–48 ore lavorative
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Costo: €6,99 per articolo
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Spedizione gratuita per ordini superiori a €250,00
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I tempi indicati decorrono dal momento della spedizione effettiva dell’ordine.
4 - SPEDIZIONI INTERNAZIONALI (EUROPA E RESTO DEL MONDO)
Per le spedizioni internazionali, Pokyxone si avvale di corrieri espressi internazionali (es. FedEx, UPS o equivalenti).
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Consegna stimata: 3–5 giorni lavorativi
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I costi di spedizione variano in base:
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alla destinazione
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al numero di articoli
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alla fascia di spedizione selezionata
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SPEDIZIONE GRATUITA
Per alcune destinazioni internazionali, la spedizione gratuita può essere applicata per ordini superiori a €1.000,00, se indicato al checkout.
5 - COSTI DI SPEDIZIONE
I costi di spedizione:
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sono calcolati automaticamente al checkout
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sono chiaramente indicati prima della conferma dell’ordine
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possono variare in base a peso, quantità e destinazione
6 - DAZI DOGANALI E TASSE DI IMPORTAZIONI
Per le spedizioni al di fuori dell’Unione Europea, eventuali:
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dazi doganali
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imposte di importazione
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tasse locali
sono a carico esclusivo del destinatario e non sono sotto il controllo di Pokyxone.
Il Venditore non è responsabile per ritardi causati da controlli doganali.
7 - TRACCIAMENTO DELLA SPEDIZIONE
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà una email di conferma con il codice di tracciamento, ove disponibile.
Il tracciamento permette di monitorare lo stato della spedizione direttamente sul sito del corriere.
8 - RISCHIO E RESPONSABILITA'
Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al cliente nel momento in cui la spedizione viene affidata al corriere.
Eventuali anomalie devono essere segnalate entro 48 ore dalla consegna, allegando documentazione fotografica.
9 - RITARDI NELLE CONSEGNE
I tempi di consegna sono indicativi e possono subire variazioni per cause non imputabili a Pokyxone, tra cui:
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periodi di alta richiesta
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scioperi
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condizioni meteo avverse
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ritardi logistici o doganali
10 - CONTATTI
Per qualsiasi informazione relativa a spedizioni e consegne, è possibile contattarci a: